আইনি দলিল

396 Bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল বিধি পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

396 bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

বৈধ দলিল বাংলায় আপডেটেড

শর্তাবলীর প্রধান বিভাগ

এই পাতায় যা যা আলোচনা করা হয়েছে

অ্যাকাউন্ট বিধিমালা

নিবন্ধন, বয়সসীমা, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্ত নিয়মকানুন এখানে আছে।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট, উইথড্র, প্রসেসিং সময় এবং লেনদেন সংক্রান্ত সীমা ও শর্তাদি বিস্তারিত জানুন।

বোনাস ও প্রোমোশন

স্বাগত বোনাস, ফ্রি বেট ও ক্যাশব্যাক অফারের ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ সম্পর্কে জানুন।

বেটিং বিধি

স্পোর্টস বেটিং, অডস, বাজি বাতিল ও বিরোধ নিষ্পত্তির নিয়মাবলী পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই বিভাগে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

দায়িত্বশীল গেমিং

সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন ও গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে 396 bet-এর প্রতিশ্রুতি।


এই নিয়ম ও শর্তাবলী 396 bet প্ল্যাটফর্মের (https://396bet.app) সাথে আপনার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

396 bet বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবার ক্ষেত্রে একটি বিশ্বস্ত এবং স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 396 bet এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি হিসেবে কাজ করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ বা ব্যবহার শুরু করার সাথে সাথেই আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আপনার সম্মতি প্রকাশ করছেন।

এই 396 bet নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

  • এই শর্তাবলী সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — নতুন ও পুরনো উভয়ের জন্য।
  • কোনো অংশের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
  • যেকোনো বিষয়ে স্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

396 bet-এ সেবা উপভোগ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 396 bet-এর রয়েছে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
  • সঠিক মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে, কারণ OTP যাচাইকরণ প্রয়োজন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

396 bet আন্তর্জাতিক মানের Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করা হতে পারে, বিশেষত বড় উইথড্রের আগে।

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি জমা দিতে হতে পারে।
  • ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
  • যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
  • জমা দেওয়া সকল তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং নিরাপদ রাখা হয়।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

396 bet বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা — bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ডিপোজিট প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ২০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রতিদিন ১,০০,০০০ টাকা (অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী পরিবর্তনশীল)।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
  • সফল ডিপোজিটের SMS/ইমেইল নিশ্চিতকরণ সংরক্ষণ করুন।

ডিপোজিট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে ট্রানজেকশন আইডিসহ আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।

উইথড্র নীতি

396 bet-এ জেতা অর্থ দ্রুত ও নিরাপদভাবে উইথড্র করা যায়। আমরা সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি, তবে KYC যাচাই না হলে বিলম্ব হতে পারে।

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৩০০ টাকা।
  • উইথড্র শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট হয়েছে সেখানে পাঠানো হবে।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা ৫,০০,০০০ টাকা।
  • অস্বাভাবিক বড় উইথড্র অনুরোধে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িক স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষিত।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

396 bet নিয়মিত আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। বোনাস দাবি করার মানে হলো আপনি এই শর্তে সম্মত।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রতি ব্যক্তি একবারই পাবেন।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সাধারণত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা বোনাস পরিমাণের ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে।
  • বোনাস দাবির পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় বাতিল হবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • প্রোমোশনের অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে। 396 bet যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং বিধিমালা

396 bet-এ বেটিং করার সময় কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই বিধিমালা সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রণীত হয়েছে।

  • একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে নেওয়া বাজি বাতিল করার অধিকার রয়েছে।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সমস্যার কারণে বিলম্বিত বাজি প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • স্পোর্টস, ক্যাসিনো ও স্লটস প্রতিটি বিভাগের আলাদা নির্দিষ্ট বিধিও প্রযোজ্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

396 bet-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমের সুযোগ অন্যায়ভাবে কাজে লাগানো (বোনাস অ্যাবিউজ)।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো সাইবার অপরাধমূলক কার্যক্রম।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করার চেষ্টা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

396 bet যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়। ব্যবহারকারীও নিজে ইচ্ছামতো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে প্রযোজ্য উইথড্র সম্পন্ন করার সুযোগ দেওয়া হবে।
  • শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে অবশিষ্ট বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
  • নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে চাইলে আবেদন করতে হবে এবং যাচাইকরণ প্রয়োজন হবে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

396 bet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন সুরক্ষা সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত ব্যয়ের তথ্য ও সময়ের বিবরণ দেখুন।

গেমিং আসক্তি মনে করলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

396 bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

  • আপনার ব্যক তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
  • আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে।
  • কুকি ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১২ পরিবর্তন ও আপডেট

396 bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। 396 bet-এর সাথে যোগাযোগের ইমেইল হলো [email protected]

  • অভিযোগ দাখিলের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়গুলো ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করার লক্ষ্যমাত্রা রয়েছে।
  • অভ্যন্তরীণ সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সালিশের ব্যবস্থা রয়েছে।
  • এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিষয়ে আন্তর্জাতিক গেমিং আইন প্রযোজ্য হবে।
সরাসরি সাপোর্ট

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সাহায্য পেতে সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।


শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্নোত্তর

ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

396 bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

না, বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। প্রতিটি বোনাসের নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত বাজি ধরার পর উইথড্র যোগ্য হয়। প্রতিটি প্রোমোশনের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে দেওয়া থাকে।

না, একেবারেই সম্ভব নয়। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হতে পারে।

সাধারণত bKash বা Nagad-এ উইথড্র ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই না থাকলে বা বড় পরিমাণের অনুরোধে ১ থেকে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। সমস্যা হলে ট্রানজেকশন আইডিসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের SMS বা ইমেইলে জানানো হবে। এছাড়া এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে জানা যাবে। নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্ত বুঝলেন? এবার খেলা শুরু করুন

396 bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং ন্যায্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English